天儿科门诊都在按部就班的开诊。每天儿科的护士们在孩子们的哭闹中开始了一天忙碌而紧张的工作。儿科门诊的工作不同于其他科室，繁重，细小而琐碎，不仅需要准确分诊，安排患儿有序就诊，还需要给患儿做采血、静脉输液、灌肠、雾化吸入等处置，并对急症的患儿进行紧急抢救。加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛，沟通上需要更加耐心，理论知识需要不断充实。中国医院儿科的护士们以患儿的需求为中心，为患儿提供优质的护理服务。
一、细致了解病情，准确分诊
儿科门诊突发事件频发，涵盖了儿内科所有的疾病。作为一名儿科门诊护士，不仅熟练掌握儿科各科系常见病的临床表现，诊疗常规及护理要点，还要懂得患儿及家属的心理特点。由于患儿不具有良好的语言沟通能力，患儿家属大多年轻没有经验，遇事惊慌失措，所以对患儿病情及时、准确的了解就尤为重要。在分诊岗位上，护士对每位前来就诊患儿及家属主动询问病情，全面了解，详细观察，细致分析，果断判断，使患儿在最快的时间内就诊，为医生诊疗争取时间。同时努力为患儿解决就诊过程中遇到的问题，帮助他们用最快的时间完成各项检查；随时给家属答疑解惑，对幼儿喂养，合理添加辅食，常见疾病的预防给予健康指导，博得家属的一致好评。
二、全力抢救患儿，安抚患儿家属
儿科门诊亦承担着急诊的工作。一天中午，一名2岁的患儿被紧急送到门诊，经过详细而快速的了解，发现患儿误食了卫生球。患儿极度不配合，家属的情绪失控，哭泣不止。在岗的护士、护士长放弃午休，一边迅速通知医生，一边做好了洗胃的准备，协调人力，分工明确，各司其职。并不断劝慰家属，使其调整情绪，积极配合抢救。大家齐心协力，使得患儿顺利完成洗胃，脱离了危险。事后家属非常感谢儿科护士在他们无助时给予的安慰和帮助。
三、苦练输液技术，泰然面对误解
静脉输液是儿科最常见的操作技术，但它的难度系数却是很大。无论是头皮针穿刺还是留置针穿刺都需要过硬的技术，方能完成儿科门诊繁重，艰难，高标准要求的处置。儿科的护士不仅在本科室完成该操作，也协助其他科室完成难度较高的输液操作。作为一名优秀的儿科护士，还要有较好的心理素质，面对纠纷能冷静处理，有效沟通，即使别的同事出现纠纷也不会影响到自己。面对家属的不理解，她们耐心细致的解释，取得共识。
儿科护士没有可歌可泣的事迹，她们记不清多少次深夜加班，多少次从死神手中抢救患儿。她们普通的如田野里的一颗小草，在平凡的工作岗位上，坚守着自己的职业操守，无怨无悔的辛勤奉献。
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