为进一步深化优质护理，亲情服务，增强全体护理人员的服务意识、品牌意识、创新意识，带动护理品质和服务水平提升，推动我院护理学科建设，在全院各护理单元开展了“护理服务明星”争创活动，最终有13名护理人员被评为第四季度护理服务明星，让我们一起来认识她们吧！
无影灯下天使情
手术室崔建乐
自年入职，我已在手术室工作7个年头，“护理服务”四个字随着年龄增长和阅历增加在心里的分量也越来越重。
如何做好护理服务是不断完善持续改进的大课题，但做好自己的本职工作是干好护理服务的基本要求。在这一季度中我参与科室质量管理与同事们一起持续改进科内各项规章制度和操作流程，并认真完成护士长安排的专项工作。作为科室感控护士，每天对手术间环境清洁与消毒进行检查改进，督促手术室人员进行外科手消毒，严格执行无菌操作技术。每天、每周检查一次性物品间内器械、敷料数量和消毒情况。每月组织院感培训、考试、空气培养并有效果跟踪记录完整，为手术的开展做好充分准备。这是我工作的一部分，它是平凡的，琐碎的，但我相信认真做好平凡的工作就是一种不平凡。
特鲁多医生墓志铭写到“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”从中我们看到人文关怀的重要性，作为一名手术室护士，如何让患者安全安心放心地入手术室、出手术室，也是我们护理服务的重要内容，这不仅需要过硬的穿刺技术那么简单，它贯穿于工作方方面面，也许是一次在术中对病人轻轻的问候，也许是一次对病人耐心的答疑，也许是你给病人盖好被子的简单动作，也许是病人害怕时你能紧紧抓住他的手，给他的一次依靠，也许还有很多，我想只要能做到换位思考，将心比心，本着这样的真心谁都会做的更好。
最后我想说，创优无止境，服务无穷期，我们仍然在路上。为了利医更好的明天，让我们共同努力！
用青春，写赞歌
神经外科扈献萍
我时常都在想，作为一名护理人员，我们要做的不仅是用自己的知识、技能为患者解除病痛，同时我们还要用自己的爱心去安慰患者、照顾患者。
有时我们也会想，患者到底需要什么，为什么我们做了那么多似乎还是得不到认可？其实，我们每个人也会生病，我们的家人也会住院，当换做我们作为病人、作为病人家属的时候我们需要的又是什么呢？我自己的孩子、家人也曾经生病住院，我太了解那种焦急又无助的心情，在那样的时刻，细心的关怀、悉心的照料有多么的重要。
作为一名工作2年的新人，其实我自己的经验、能力还远远不够，需要学习掌握的知识太多太多，但我会倾尽所立的去帮助每一位患者。“有时去治愈，常常去安慰，总是去帮助”。医院工作不长时间，我们科室来了一名硬膜下血肿的女性患者，这位患者35岁，7年前曾因车祸伤及头部在我院做过去骨瓣减压术，这次又因不慎摔倒伤及头部导致硬膜下血肿，医院后她的情绪一直不好，老公有事离开一会，她自己躺在病床上默默流泪，我能感觉到她心理的压力与担忧。的确，她太年轻了！我陪在她床边，握着她的手轻声地安慰着，告诉她不要担心，年轻恢复快，没有谁生活的那么容易，有什么事情可以随时告诉我，直到她老公到来我才离开。我也加强了病房的巡视，随时询问她的情况，她非常的感动，心情逐渐开朗起来，非常配合我们的治疗及护理，并且互加