每个人感到幸福快乐的事情有很多,对于作为妇产科医生的倪永梅来说,感到最幸福最开心的莫过于通过自己的努力听到新生儿的啼哭声、患者治愈后的笑声。在从医路上,她不计个人得失,始终以患者为中心,用她过硬的技术、高尚的医德、贴心的服务,赢得众多患者的尊敬和称赞。
倪永梅,医院医院妇产科主任,年毕业后即参加工作,医院妇产科主任,医院工作至今。年12月虽然达到退休年龄,但很快又被返聘,继续担任科主任。曾医院进修学习18个月。从事妇产科临床工作近三十年,积累了大量的临床工作经验。在妇产科常见病、多发病的诊治及急危重症的急救处理,各种难产的处理及妇科恶性肿瘤的治疗等方面经验丰富。擅长各类妇科微创手术。
用心服务,赢得患者好口碑倪永梅主任自医院妇产科工作后,认真为每一位患者治疗和服务,亲切、倾听、耐心、专注,让她赢得了患者的信任和口碑。慢慢地,她的名声传开,周边十里八乡村里的群众、村医都知道她,经常有患者慕名来找她咨询或诊治。
年夏天,一位90多岁的老太太,患有外阴癌,年龄大而且还患有房颤30多年,心脏不好。倪永梅主任跟手术室会诊,制定详细的手术方案,手术非常成功。术后,由于老人身体不是太好,又一直躺在床上不活动,出现大便解不下来,就像石头一样干硬。看着老人在那受罪,倪主任就自己用手,一点点抠出来,虽然脏臭难闻,但她依然坚持。清理完后,老人症状立刻就改善了。所以,家里人都非常感动。后来,老人恢复的很好,两年过去了,依然健康的生活着,还经常在外面闲逛。
“帮助患者解决尿、屎等问题,经常搞到身上很常见,都习惯了。你不弄,看着患者在那受罪,心里也不好受,就像热锅上的蚂蚁,一定要想办法去解决。”倪主任说,“其实,我们当医生的不在乎过程,过程再累再辛苦,只要对患者好,也愿意去做。当看到患者症状改善了,什么累啊一下子也都没有了。”
一视同仁,用专业赢得患者信任“我们不挑患者,所有的患者来了,一律都收。”这是倪永梅主任常跟科室人员讲的话。她说:“我们能做的了的,没话讲,一定做好,我们做不了的,医院集团垂直管理,请总院的专家来协助,总院也做不了的,医院、安医附院的专家,或医院的专家进行。所以不惧怕,我们有后盾,我们有信心。”
有一位47岁的患者,患有乳腺癌,想到家里的孩子大学刚毕业,还没有成家立业,她始终放心不下,求生意愿强烈。医院建议做双侧卵巢切除,但患者病的很重,白细胞、血小板极低,重度骨髓抑制,这都是手术禁忌。倪主任和团队做了充分的手术准备后,通过用药,输入血小板后,立刻为患者进行了手术,术后再次输血,输血小板、输免疫球蛋白,并叮嘱医护人员日夜看守。最后患者安全度过手术期,平安转回乳癌病区继续治疗。“这样的患者手术风险非常大,有可能就在手术台上下不来的。患者选择相信我们,我们就与患者一同闯关。”倪永梅主任说道。
从医以来,倪永梅主任接触了很多各种各样的患者,但她始终对患者一视同仁,不论是贫富,还是地位高低,在她眼里都是患者,她要做的就是为患者提供专业的治疗和服务。倪主任介绍,她曾经就治疗过一个在外人看来非常难相处的患者。这位患者是一位老太太,患有卵巢癌。有时看到她坐在那里跟其他患者讲话,还嗑着瓜子,显得挺正常的,但当看到医生来了,就表现出难受的样子,家里人都感到讨厌。倪主任跟医护人员讲,不要嫌弃,看到医生来了,可能希望医生多