颁奖词》“郑妈妈”,是患儿和家属对她亲切的称呼。13年从事儿科、新生儿科护理工作,用爱心、细心、真心为患儿提供妈妈般的护理;她探索小儿推拿、小儿药浴、敷贴为切入点,推广中医在临床的应用。她就是“患者眼中的郑妈妈”、潼南区妇幼保健院(计划生育服务中心)副护士长郑小勤。
爱岗敬业,勇于突破自我
郑小勤之前从事儿科、新生儿科护理工作,儿科、新生儿科是高危科室,也是业务最为繁忙的科室之一。工作期间,她爱岗敬业,抱着对儿科护理工作的极大热情,总是全身心投入,护理工作细致,耐心,效率极高。由于儿科工作的特殊性,免不了加班和长期的无法休假,把陪自己家宝宝和家人的时间用于照顾患儿是科室的常态,但她从不抱怨,对患儿像母亲对待自己的孩子一样尽心尽责。
年,医院决定成立中医科,开展中医妇幼保健工作,开科之初,她积极申请赴浙江东阳妇幼保健院学习进修,在东阳的三个月,一切从零开始,认真学习中医基础理论,小儿推拿及其他中医儿科适宜技术,理论学习一丝不苟,并在带教老师的指导下,大胆进行临床操作,与同事一起,系统掌握了中医儿科适宜技术的应用及中医如何在妇幼工作中打开局面,同时,不断思考如何回院尽快将业务发展起来。
优质服务,建设特色科室
年底,外出学习归来后,在院领导的支持下,在全院积极普及中医基础,推广中医在临床的应用。同时,以小儿推拿、小儿药浴、敷贴为切入点,开展中医业务,用于治疗小儿高热,便秘,黄疸,腹泻,咳嗽,生长发育不良等常见儿科疾病,疗效可靠,得到患儿家属的一致好评,许多患儿慕名而来。小儿推拿,药浴等成为感冒,黄疸,湿疹等疾病的首选方式,开展了三九贴,三伏贴,驱蚊香囊,端午洗浴等特色项目,各项中医业务逐年增长,医院的知名度。在孕妇学校,定期开展小儿推拿系列课程,指导准妈妈进行常规的中医推拿保健,受到孕妈妈的欢迎。由于中医工作的突出,中医馆成为该院特色科室,并被授予“全国基层妇幼保健机构示范中医馆”,接待了其他区县19所兄弟单位来院交流;培训了同级妇幼保健院的进修学员。
微笑服务,备受家属青睐
从事护理工作以来,一直将对患儿的爱心置于心中,急病人之所急,想患者之所想,坚持微笑服务,被患儿及家属亲切地称为“郑妈妈”。从事中医工作以来,坚持做好回访工作,比如高热患者,进行2小时及1日后回访,以评估疗效,增加了患者的信任感,拉近医患关系。
作为一名母亲和经验丰富的护士,她将母爱贯穿于工作之中,认真做好中医适宜技术在儿科的应用,爱岗敬业,突破自我,勇于创新,无私奉献,是当之无愧的白衣天使!
郑小勤相信,只要以一颗母亲的情怀投入工作之中,认真做好儿童护理工作,就一定能为更多的小朋友编织起五彩的童年梦想。
(文/蒋小梅)