我是一位儿科医生,在生长发育科领域研究了30多年,也是个不懂网络的医生,随着互联网高速的发展,很庆幸越来越多的家长通过各种信息渠道了解到了关于矮小症和性早熟的知识普及,在门诊中也偶尔会遇到说是看到我的视频和文章前来就诊的,这很高兴,高兴的是在利用业余时间在助理的帮助下做了些科普宣教的事帮助了少许的家长,但也很犯愁,犯愁的是看病我专业玩互联网却很生熟,甚至是一筹莫展,得重新学习,虽然不及有专业团队的支持,但好在有我的医生助理在一起学习摸索,值到经历入驻百家号有了些少许欣慰。
与百家号结缘源自门诊中一位妈妈的家长建议
记得在今年5月28日,我医院进行义诊帮扶,做为资深的生长发育专家,此行的目的是和福建同行分享一下我的工作经验,最后反而是我学到了不少经验。
有位妈妈带着儿子前小溪来看矮小,义诊之余小溪妈妈聊到我有没有在线问诊的方式,因为在网上查汤医生的信息很少,没有看到可以直接与我交流的平台,焦虑我回杭州后,复查会比较麻烦,通常我门诊的患者我会让她联系我的电话和助理都可以的,这次同样也给了小溪妈妈的联系方式,作为百度号育儿领域优质的创作者小溪妈妈给了我互联网深刻的一次交流,说汤医生你每天门诊那么忙,来一个患者给一个电话,那你怎么接的过来,电话还不要打爆了,现在互联网这么发达,很多医生都入驻了各种平台,开展互联网医疗问诊即方便了联系,也免于被频繁打扰的,连我这个非医疗专业人员都在百度上注册了个百家号分享着我给小溪的日常点滴育儿经验还获得了不少粉丝,有很多妈妈也会咨询我育儿问题呢,你完全也可以弄起来的。
当时我并没有告诉她我的无力感在那里,现在儿科的情况都是人少,工作量大,医院像50多张床,10多个医生,要门诊,急诊,发热门诊,NICU,病房同时有人上班,值班这种情况常见,也因此深感主任的疲惫和无奈,那里还有精力开通在线问诊,在回杭州的路上,清闲下来细想着因生长发育问题来门诊就医的小朋友越来越多,如何助长,解决早熟,肥胖的问题,也是对儿科医生提出了新的挑战,尤其是当前疫情后时期,利用好互联网信息的传播为家长和网友们进行正确的科普宣教又何尝不是新的挑战呢?
在杭州这个数字化中心,电子商务之都,医院也在后疫情时期快速发展,感谢国家的好政策与各大平台为医生与患者之间建立了桥梁提供了沟通便利,避免来回就诊奔波,要减少家长因对疾病认识不足而避免很多不必要的弯路,科普宣教是非常有必要的,医生不能只管看病,更要宽慰病患心理,医治身心健康,不能因为对互联网平台不了解,怕麻烦而放弃了把自己知道的知识分享给家长,那也是一种不负责任的一种体现,到杭州就尝试着了解百家号了,可是对我这种“老古董”,理想是好的,现实却很残酷,弄了好久都没弄明白怎么注册开通,这件事又不得已回到了助理的身上担子了,成了助理额外的工作量,也非常感谢职业生涯遇见了众多好助理和善良有爱的家长们,既然神奇般的注册好了。
回顾一下如今经过曲折的过程儿科汤书晶长高专家的百家号和百度健康已经开通,借助#百家号成长中心粉丝回馈#这个话题,回顾一个多月的维护和学习,感谢百度把我1个月的条科普内容进行了71万次的推荐量,为家长普及了12万阅读,产生了条需要解答的评论,收获了个慢慢都是爱心的点赞量,内容被收藏了回,分享了次,所有网友耗费了万秒的观看,还有很多网友通过私信发来相关的疑问,在解答的过程中也收获了不少好评,尽管有艰辛与不易,但运用所学所知能帮助更多家长答疑解惑,更多的是值得与感动,这些都是我前进的动力与支持,我将继续学习用心前进做好科普宣教,帮助更多希望帮助的家长和孩子们。
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