医院泌尿外科医生张延辉近两年利用休息时间上门为高龄老人服务21次
泌尿外科医生张延辉（右）登门，患者家属握手感谢。
“感谢张医生认真负责，为92岁的老父亲两次手术，更感谢术后近两年时间他的爱心和善良，每个月定期上门帮老父亲换尿液导管，真的帮了我们很大的忙，很感动……”近日，早报读者吴先生将一封质朴的感谢信送到了青岛医院泌尿外科，更通过早报热线向记者讲述了一段近两年的医患情。昨日，记者来到吴先生家，刚下夜班的泌尿外科医生张延辉不久后也亲切地敲开了门，这是近两年间他第21次上门，带着一颗为患者着想的心匆匆而来，义务为老人更换尿液导管等，随后叮嘱几句又匆匆离去。
每月上门帮卧床老人换管
“大爷最近怎么样？”昨天上午10时许，下班后的张延辉医生亲切地来到吴先生家为老人换管，按规范严格消毒、熟练麻利地操作，十几分钟后完成工作，原本卧床的92岁吴老先生脸上露出了笑容，拉着这位38岁的年轻医生一遍遍感谢。
“老父亲年11月做过膀胱造瘘手术，当时就是张医生给做的，张医生的耐心、细心给我们留下了深刻印象，手术后必须每个月更换尿液导管，这医院更换的。”吴先生告诉记者，“但我自己也60多了，父亲无法站立和行走，家里不是电梯房，要是每个月背着父亲医院，别说我自己根本办不了，体弱的老父亲也经不住折腾啊。”考虑到换管等家庭护理，吴先生一度很发愁，急得不知所措。
术后第一个月，他试探着给张延辉拨去了电话，“我不会操作，想问问张医生能不能帮着来看看，没想到他很痛快地答应了。”吴先生一直记忆犹新，医院下班已经晚上8点多了，再赶到吴先生家，一边为老人换管一边指导着他如何操作，并讲解了一些日常护理的知识和注意事项，然后又冒着寒风往家赶。
“最初张医生能亲自过来，我们全家就特别感动，几次之后，我也不好意思，年初的一个月，我就在家试着为父亲换管，结果造成了不太好的后果。”吴先生看着父亲受病痛煎熬，心里很不是滋味儿，急忙又再次拨通了张延辉的电话。接到电话的张延辉，正巧那天休息，正陪发烧的5岁儿子在儿科看病，一听情况急忙把妻子叫来看着儿子，自己则急匆匆地赶到吴先生家。
“那时候就顾不上孩子了，患者的情况明显更重。”事后张延辉说道，他赶到吴先生家后，及时进行了临时紧急处置，并指导吴先生办理住院手续等，为后续治疗赢得了宝贵时间。张延辉顺利为吴老先生进行了第二次手术，之后每个月例行的换管时间，他都能按时到，有时因为手术等工作安排，当天抽不出时间，也一定会在第二天或早或晚抽一点空，急急忙忙来，然后再匆匆离开。
像对待亲人般对待患者
“我们全家都特别感动，近两年时间，每个月我提前打电话问张医生有没有空，他总会尽快安排好，利用休息时间按时帮老人换管，解决了我们很大的困难！张医生真心为患者着想，大大缓解了我们的燃眉之急。”面对吴先生的由衷感谢，张延辉坦言，自己从农村一步步考入大学，也受到很多人的帮助，硕医院工作已有11年，始终把“关心他人、帮助病患”作为自己人生最大的快乐和优越感。
“医院近，每次我走过来15分钟就能到，医院过来也就几分钟，花不了多少时间，就能给他们解决很多困难和隐患，所以就当举手之劳。”张延辉表示，在他工作的十余年间，遇到过很多像吴老先生这样高龄的卧床老人，医院复诊或进行定期换管等医疗服务，如果患者家属和社区卫生服务中心的家庭医生又不掌握这个能力，那么对患者来说遇到困难就很棘手。“曾经也有一位住在永年路的患者，做过膀胱癌手术后，又在家不幸骨折，家属没医院复诊，只得打了送来，于是我就主动问了他们的家庭住址，提出第二次需要换管时，我亲自过去。”张延辉告诉记者，这位患者家也持续去了几个月。还有一些养老院的老人，累积起来，他曾为20多位出院后的患者进行过上门换管等免费医疗服务。
“良好的医患关系正是建立在信任和关心的基础上。”张延辉说，孙思邈先生提倡为医者必须“精”于高超的医术，“诚”于高尚的医德，这样才是德才兼备的“大医”。这种大医精诚的精神同样适用于新时代医患关系，只要医务工作者能够用心体会患者的感受，设身处地为患者着想，以“诚”换取真心，用“精”挽救生命，那么和谐的医患关系也就近在咫尺了。
暖男医生背后有暖心科室
张延辉告诉记者，在他们科室，不止自己有一些情况特殊的病患需要格外