今冬流感肆虐，医院儿科人满为患。年的第一周，医院儿科总挂号量人次，平均每天门诊量达一千余人次。“这周的门诊量，已经下降了4.8%，上周还要多，人次。”门诊办主任周建设告诉记者。在这场流感战役中，打头阵的便是儿科医生。焦躁、紧张、慌乱、疲惫，在一阵阵的咳嗽和哭闹声中蔓延。清晨儿科门诊一开门，便挤满了家长和孩子，孩子们有戴着口罩的，有贴着退烧贴的，有昏睡的，也有哭闹的。
01
“工作就是我的爱好”
早上7：45，潘小萍主任医师已经到达了诊室。候诊的家长立马抱着孩子跟进诊室，接下来长达十个小时都有人不停地进来出去。这对于潘小萍来说，已经习惯。第一个孩子，发热数日，咳嗽不断，经过一番问诊，她判断应该是流感，开了单子嘱咐家属拿去化验。这样的病例今年尤其多，从襁褓里的婴孩到穿着校服的初中生，红扑扑的小脸上贴着退烧贴，任谁看着都不免生出几分心疼。
门诊护士告诉记者，“潘医生每天早上都提前到诊室，中午也不休息，抽出十分钟吃完饭就继续出诊，下午下班往往都6点多了。她连儿子结婚都没有请假，仅仅在公休日参加了婚礼就来上班了。”
是什么让她坚持不懈？潘小萍说，“我这个人也没有什么爱好，我的爱好就是工作，就是给孩子们看病，让他们早日康复”。
或许我们呈现出来的并不是完整的她，她也有疲惫的时候，也有在家人面前的小脾气。但是我们看到了因为爱而发光的她，这份爱是之于对医学的热爱，是之于对患者的仁爱，是出于对生命的敬畏和呵护。
02
“不希望有让我印象深刻的病人”
“怎么回事呀，我们就是因为急症才来看急诊，怎么还让我们排那么久？”急诊的门前排着长龙，不时传来一些家属的抱怨声。
今天本是程德勇的休息日，他刚从家里赶到急诊前来增援。这天从早上9点多到中午12点多，下午13：30到下午5点，在这样忙碌的状态下，这天他共接诊了名患儿。这个数据对于程德勇来说不算什么，他今年最高的记录出现在12月26日，那天共看了名患儿，在平均几分钟接诊一个患儿的节奏里，程德勇只好加快语速，用尽量短的时间和患儿家属交待清楚病情以及注意事项。
来就诊的患儿大多是家长抱着来诊室的，大部分是幼儿园及以下的孩子，在陌生的诊室环境、紧张的气氛里，许多孩子一看到医生手里的听诊器、压舌板，就开始声嘶力竭地哭，手脚乱舞，常常需要家长帮忙，医生才能看得清、听得准。对此，程德勇非常有经验，他笑盈盈地扬了扬手上的听诊器说：“宝宝不痛，叔叔把嘴巴里虫虫捉掉，感冒就好啦。”在孩子的注意力被吸引的那一刻，迅速地听完心肺、看喉咙。
当被问及有没有印象深刻的病人时，程德勇说：“实际上，我并不希望有让我印象深刻的病人，因为我们看病的节奏是比较快的，如果印象深刻，要么是患儿病情危重，要么是家长比较难沟通。这些情况是我们最不愿意看到的”。
03
爆满、爆满、爆满
潘小萍、程德勇是过去一个半月内，在流感疫情的压力下，医院所有儿科医生的真实写照。从年12月起，流感开始波及全国大部分地区，来势汹汹的流感，让原本就紧缺的儿科医务人员更是捉襟见肘。近一个月以来，儿科医生平均每天接诊患儿人次，最多的一天平均达人次。所有儿科医生每天的工作时间都超过10小时。
实际上，对于今年的流感，医院儿科医务人员在应对方面相比去年不管是在硬件还是软件上，都更加有力，心理上也早有准备。据儿科主任李素芳介绍，每年12月到次年1月是流感高发季。面对来势汹汹的流感，医院从12月中旬启动应急机制，除开足门诊诊室外，安排推出夜间儿科特需门诊；12月下旬，再推出白天儿科特需门诊。儿科医生都主动延长工作时间，互相打气支持。因此，虽然儿科门诊量突增，但是流程依旧有条不紊，患儿当天都能看上病，就算碰上夜班就诊高峰，患儿也能较好地得到救治。
面对最近儿科的“火爆”场景，儿科主任李素芳这么说到，“寒假马上就要到了，流感应该会缓解一些”。
特殊时期，孩子平安，是家长和医务人员的共同心愿，而这一切，离不开有序的诊疗环境和医患配合的治疗过程，在此，小编要对各位爸爸妈妈说一句，我们理解您的焦虑与心疼，也请理解就诊高峰时期必要的等候，请多一份对医生的信任与支持，让我们共同努力，一起帮宝宝摆脱疾病，露出笑脸。
儿科专家支招应对流感
流感预防要做好这几点
接种流感疫苗是预防流感的有效手段。采取日常防护措施也可以有效减少流感的感染和传播：1.适量运动，增强体质，均衡饮食，充足休息。2.勤洗手。3.保持环境清洁通风。4.流感流行积极减少到人群密集的场所活动。5.出现流感样症状后，尽量居家隔离观察，前往公共场所或就医过程中，佩戴口罩，减少疾病传播。
·注意！注意！·
孩子出现以下状况必须及时就医：
*呕吐，吃多少吐多少（伴有发烧）。
*嗜睡，一整天昏昏沉沉，不哭不闹（伴有发烧）。
*咳嗽伴气促（过敏伴发哮喘），可以听到猫喘样声音。
*高热惊厥易发于6个月到3周岁的孩子”。若有既往病史，体温在38.5医院就医。因为体温在39度会发生抽搐的现象（不是所有小孩都会这样，大部分的小孩还是可以观察到39度，甚至40度以下）。
如何避开就诊高峰
1.网上预约：医院官方
